¿Qué hacer con el equipaje en Japón? Transporte, consignas, taquillas y takkyubin

Una de las consultas que más recibimos es qué hacer con el equipaje durante su viaje por Japón. Ya sea mochila o maleta, en ocasiones no sabemos muy bien cómo hacer para no estresarnos. Y es que son muchas las ocasiones en las que tener que ir con el equipaje es engorroso: en el transporte público, mientras hacemos tiempo hasta que podamos entrar en nuestro apartamento o mientras exploramos otra zona del país.

Dado que hay taquillas por todas partes en Japón, inmediatamente pensamos en ellas como opción. Sin embargo, si bien es cierto que están por todas partes, la gran mayoría son pequeñas o medianas y en ellas no cabe una maleta de 20 kilos (a veces tampoco cabe una maleta de mano, si ésta es rígida), por lo que es necesario buscar otras opciones.

Os contamos nuestra experiencia y os damos ideas y consejos para no estresaros con vuestro equipaje por Japón. Hay varias opciones para todos los gustos, necesidades y casos de uso, así que ¡ánimo con esa planificación!

El equipaje en el transporte público

Si acarrear una maleta de 20 kilos (o una mochila, es igual) ya es lo suficientemente duro, si además nos enfrentamos a qué hacer con ella en el transporte público, el estrés puede llegar a ser infinito. En pocas palabras, no es recomendable moverse en transporte público con maletas grandes, pues no hay espacio para dejarlas, a menudo tampoco hay espacio para maniobrar con ellas sin molestar a los demás y la incomodidad puede ser grande.

Esto es especialmente importante si vamos a subir a líneas de metro o tren muy concurridas y en hora punta. Las aglomeraciones de gente en líneas como la Yamanote de Tokio es de sobras conocida, así que imaginad subir a un tren con una gran maleta.

Maletas en los trenes

En los trenes suburbanos y de largo recorrido no suele haber espacio para dejar las maletas. Hay algunas excepciones, como los trenes usados para conectar los aeropuertos y la ciudades cercanas que sí disponen de espacios dedicados a maletas.

Ejemplos de trenes con espacio para maletas son el Narita Express que conecta el aeropuerto de Narita con Tokio, el monorraíl de Haneda que conecta el aeropuerto de Haneda con Tokio o los Haruka y Rapi:t que conectan Kioto y Osaka con el aeropuerto de Kansai.

Generalmente encontraremos los maleteros en los extremos de cada coche y por lo tanto no nos supondrán tanto problema, pero en la gran mayoría de trenes y shinkansen, no hay maleteros.

En estos casos, tan sólo disponemos de los espacios superiores, sobre los asientos. El espacio superior de un shinkansen suele medir unos 40 cm. de alto y 50 cm. de profundidad, por lo que en él podemos colocar equipaje de mano sin ningún tipo de problema, pero no maletas de gran volumen.

Para guardar nuestras maletas tendremos que usar el espacio entre nuestras piernas y el asiento delantero (algo que, en caso de que seamos altos, no es demasiado agradable) o intentar dejarlas detrás de la última fila de asientos, siempre que no imposibilite que el asiento pueda reclinarse.

Es importante recalcar esto, porque si nuestras maletas dificultan que el asiento pueda reclinarse nos obligarán a quitarlas de ahí. Además, normalmente se recomienda avisar al revisor de que ésas son nuestras maletas, para evitar problemas de seguridad.

De todas formas, conviene saber que a partir de mayo de 2020 tendremos que reservar espacio para nuestra maleta, si es de gran tamaño, en las líneas Tokaido, Sanyo y Kyushu de shinkansen.

Tanto qué se considera una maleta de gran tamaño y dónde se colocarán las maletas, así como otros detalles, es algo que tenéis explicado en la sección de maletas y equipajes de nuestra guía del JR Pass. Además, en esa guía tendréis todos los detalles sobre todas las líneas de tren bala de Japón.

En otros casos, como en metros o trenes urbanos, nos enfrentaremos a coches repletos de gente en los que ya nos será difícil subir sin maleta, así que imaginaos el estrés de subir con maleta. Definitivamente, no es buena idea y lo desaconsejamos totalmente.

Equipaje en los autobuses

En los autobuses de ciudad no hay espacio para dejar maletas y en muchos de ellos el espacio para sillas de ruedas/cochecitos de bebé es reducido (sólo cabe un cochecito o una silla de bebé). Debido a esto, no es nada recomendable subir con maletas grandes al autobús, especialmente en hora punta o en ciudades como Kioto, donde los autobuses siempre van muy llenos.

En los autocares de largo recorrido o highway bus, sin embargo, sí podemos guardar las maletas en el maletero (y suelen aceptar una o dos maletas por pasajero), así que en este caso no tendremos problema alguno. Además, los operarios del autocar se encargan de subirlas y bajarlas del maletero, por lo que la comodidad es máxima.

Llevar maletas en los taxis

Los maleteros de los taxis japoneses son lo suficientemente grandes para guardar dos maletas grandes y alguna otra mediana, por lo que es una buena opción para recorrer distancias relativamente cortas.

Además, en caso de que el maletero no termine de cerrar, los taxistas tienen permiso para poner una especie de goma que evita que se abra el maletero mientras se circula; así, no suele haber problema para cargar con nuestras maletas desde la estación de tren, por ejemplo, hasta nuestro hotel si utilizamos el taxi.

Takkyubin: El servicio de envío de maletas

El servicio takkyubin (o Ta-Q-Bin en inglés) es un servicio de envío de maletas muy popular en Japón. En realidad se trata de un servicio de paquetería que los japoneses usan con frecuencia para enviar maletas de un punto a otro del país. Y que recomendamos que uses para viajar por Japón sin cargar con grandes bultos.

Puedes mandar tus maletas de un alojamiento a otro, para no tener que llevarlas contigo en el transporte público y viajar de manera más cómoda. Es un servicio muy fácil de usar y razonablemente económico, pues pagas por el volumen de tu maleta y la distancia de envío.

Es verdad que hay consignas y taquillas por todo Japón. Pero no tener que cargar con tu equipaje en Japón es una gozada, y te permite disfrutar del país con más libertad. Además, recuerda que en algunos shinkansen debes reservar espacio específico si viajas con maletas grandes… Evítate problemas y estrés innecesario y usa el servicio takkyubin.

Consignas en Japón

Si taquillas hay en todas partes, las consignas son algo más difíciles de encontrar. Normalmente las veremos en los aeropuertos y en las grandes estaciones de tren, aunque con diferencia de tiempo de uso: mientras las consignas en los aeropuertos suelen permitirnos dejar las maletas durante varios días, las consignas en las grandes estaciones de tren suelen obligarnos a recogerlas el mismo día.

Las consignas en las estaciones de tren o en la ciudad son especialmente interesantes para aquellos que se alojan en un airbnb y no en un hotel, pues este tipo de consignas nos guardan la maleta durante el día (como lo haría el conserje en un hotel tradicional) antes de que tengamos que ir a nuestro alojamiento; también son ideales para aquellos que realicen una excursión de una noche a algún otro lugar y no quieran viajar con su maleta.

A continuación os señalamos algunas, pero queremos comenzar con unas pocas aplicaciones web/móvil y empresas que ofrecen servicios de consigna por todo el país. Os recomendamos echar un vistazo a las siguientes:

• Ecbo Cloak. Fantástico servicio que te permite reservar desde la web (en varios idiomas) dónde, cuándo y durante cuántos días se guardará tu maleta. La empresa usa cafeterías, manga cafes, hostales, centros comerciales, tiendas, etc., como lugares de consigna, por lo que es ideal para todo tipo de viajeros. El servicio está disponible en Tokio, Osaka, Kioto, Fukuoka, Hokkaido, Okinawa, Iwate, Chiba, Kanagawa, Aichi, Hyogo, Okayama, Hiroshima y Ehime y para usarlo tenemos que darnos de alta como usuarios en la web. Cada maleta cuesta 600 yenes/día.

• Tebura: Servicio parecido al anterior, aunque con un diseño algo menos llamativo y quizá no tan fácil de usar, pero la idea es la misma: usar negocios de todo tipo para guardar nuestras maletas. Está disponible en muchísimas zonas de Japón y podéis guardar vuestras maletas durante un máximo de 3 días por 650 yenes/maleta/día.
• Yamato. La empresa de transportes Yamato dispone de un servicio de consigna de maletas en varios de sus service counters repartidos por todo el país. Los podéis ver todos en la web enlazada y tenéis que fijaros en que el icono de temporary luggage storage aparezca en color, indicativo de que ese service counter en cuestión tiene consigna de equipajes.

Consignas en los aeropuertos

En los aeropuertos suele haber consignas en las que podemos dejar las maletas durante varios días y suelen costar unos 1000 yenes/día. Es interesante para viajeros en tránsito o aquellos que visitan otro país durante su estancia en Japón. Un buen lugar para dejar nuestras maletas y viajar con una bolsa de mano o algo más pequeño.

• Aeropuerto de Narita (Tokio). Hay varias consignas en Narita, tanto en la terminal 1 como en la terminal 2. Cuestan unos 520 yenes/maleta/día.
• Aeropuerto de Haneda (Tokio). La consigna de maletas de Haneda permite guardar maletas hasta un máximo de dos semanas. Los precios varían según el tamaño de la maleta, pero van desde los 500 hasta los 800 yenes.
• Aeropuerto de Kansai (Osaka). La consigna de maletas del aeropuerto de Kansai en Osaka permite guardar maletas y equipaje de mayor tamaño (como esquís). Los precios varían según tamaño de la maleta, pero una maleta estándar de 20 kilos de peso suele costar 620 yenes/día.
• Aeropuerto de Chubu Centrair (Nagoya). Hay consignas tanto en el hall de llegadas como en el hall de salidas y el servicio cuesta 500 yenes/maleta.
• Aeropuerto de Shin-Chitose (Sapporo). Hay varios servicios de consigna y una maleta grande suele costar 820 yenes/día.
• Tokyo City Air Terminal. Primer piso del edificio principal. Abierto de 08:00 a 20:00 horas. 600 yenes/maleta/día.

Consignas en las ciudades

Consignas en Tokio

En la estación de Tokio tenemos dos opciones:

• JR East Travel Service Center – Rail-Go Service. La consigna de maletas se encuentra cerca de la salida norte de Marunouchi y está abierta de 07:00 a 20:30 horas. Permite guardar maletas durante el día y cada maleta cuesta 600 yenes.
• Sagawa Service Center: La empresa de transporte Sagawa dispone de varias consignas en Tokio. Ésta se encuentra cerca de la salida Nihonbashi de la estación de Tokio y está abierta de 07:00 a 23:00 horas. Permite guardar maletas durante un máximo de 5 días (aunque son flexibles si necesitáis algo más de tiempo); cada maleta cuesta 800 yenes/día.
• Tokyo Station Marunouchi North Exit Baggage Service Counter. La empresa Yamato dispone de varias consignas en Tokio. Ésta se encuentra cerca de la salida norte de Marunouchi de la estación de Tokio y está abierta de 07:30 a 20:30 horas. Acepta maletas durante más de un día y se puede solicitar más información a través del botón Inquiry (aceptan emails y llamadas de teléfono en inglés).

En el resto de Tokio hay varias empresas de transporte y agencias de viajes que disponen de espacios para guardar nuestras maletas. Aparte de las consignas situadas en la estación de Tokio de las que os hemos hablado anteriormente, disponéis de otras consignas como éstas:

• Sagawa Tokyo Skytree Service Center: Esta consigna está situada en el primer piso del centro comercial Solamachi, a los pies de la torre Tokyo Skytree y está abierta de 09:00 a 21:00 horas. Permite guardar maletas durante un máximo de 5 días (aunque son flexibles si necesitáis algo más de tiempo); cada maleta cuesta 500 yenes/día.
• Sagawa Asakusa Kaminarimon Service Center: Está consigna está situada a pocos metros de la puerta Kaminarimon, en la calle principal de Asakusa, y está abierta de 09:00 a 19:00 horas. Permite guardar maletas durante un máximo de 5 días (aunque, de nuevo, son flexibles si necesitáis algo más de tiempo); cada maleta cuesta 800 yenes/día.
• Sagawa Shinjuku Service Center: Está consigna está situada en la nueva terminal de autobuses de Shinjuku (salida sur de la estación de Shinjuku) y está abierta de 06:30 a 23:00 horas. Permite guardar maletas durante un máximo de 5 días (son flexibles si necesitáis algo más de tiempo); cada maleta cuesta 800 yenes/día.
• HIS Harajuku Tourist Information Center. Situado en Harajuku, esta consigna de la agencia de viajes HIS está abierta de 10:00 a 18:00 horas. Permite guardar maletas hasta 14 días y cuesta 500 yenes/maleta/día.
• VIP Lounge Tokyo. Está consigna está situada a 4 minutos andando de la salida norte de Yaesu de la estación de Tokio y está abierta de 09:00 a 20:00 horas. Permite guardar maletas durante el día y cada maleta cuesta 600 yenes, aunque toda la información está en japonés.
• VIP Lounge Shinjuku. Está consigna está situada en el cuarto piso del edificio Yamagin en Shinjuku y está abierta de 09:00 a 20:00 horas. Permite guardar maletas durante el día y cada maleta cuesta 600 yenes.

Consignas en Kioto

• Estación de Kioto. La consigna (Baggage Room) de la estación de Kioto se encuentra en la planta B1. Está abierta de 08:00 a 20:00 horas y permite guardar maletas hasta un máximo de 15 días. Cada maleta cuesta 700 yenes.
• Kyoto Central Post Office. La red de oficinas de correos de Japan Post está haciendo pruebas y ofreciendo servicio de consiga en la oficina central en Kioto. El servicio está disponible de 09:00 a 19:00 horas y cuesta 600 yenes/maleta.
• Kansai Tourist Information Center Kioto. Situado en el tercer piso de la Torre de Kioto, el centro de información turística dispone de consigna que está abierta de 10:00 a 18:00 horas. Se pueden guardar maletas durante el día y el precio es de 500 yenes.
• HIS Kyoto Tourist Information Center. Situada entre las calles Shijo/Kawaramachi, la oficina de la agencia de viajes HIS dispone de consignas y está abierta de 11:00 a 18:30 horas. Se pueden guardar las maletas durante varios días y cuesta 500 yenes/maleta/día.
• VIP Lounge Kyoto. Está consigna está situada en el primer piso del centro comercial AEON Mall (enfrente de la estación de Kioto) y está abierta de 09:00 a 20:00 horas. Permite guardar maletas durante el día y cada maleta cuesta 600 yenes.

Consignas en Osaka

• Estación de Shin-Osaka. La consigna (baggage room) de la estación se encuentra en el exterior del primer piso de la estación de Shin-Osaka. Está abierta de 09:00 a 20:00 horas. Se pueden guardar maletas durante varios días y el precio es de 700 yenes/día. Así, si queréis ir a Miyajima, por ejemplo, podéis dejar las maletas aquí y volver a recogerlas unos días más tarde.
• Estación de Osaka/Umeda. La consigna (baggage room) de la estación de Osaka está situada en el primer piso del edificio de JR Osaka. Está abierta de 08:00 a 20:00 horas. Se pueden guardar maletas durante el día y el precio es de 500 yenes.
• Namba Hands Free Center. Servicio de consigna disponible de 10:00 a 20:00 horas. Las maletas pueden dejarse un máximo de 3 días (avisan de que si no se recogen antes, se llevan a la comisaría más cercana) y cuesta 500 yenes/maleta/día.
• Namba City. Servicio de consigna situado en la planta B2F del edificio Namba City (al lado de la estación de Nankai Namba). Servicio disponible de 10:00 a 18:00 horas. Cuesta 700 yenes.
• Kansai Tourist Information Center Daimaru Shinsaibashi. Situado en el segundo piso del centro comercial Daimaru en Shinsaibashi (torre sur), la consigna de este centro de información turística está abierta de 10:30 a 21:00 horas. Se pueden guardar maletas durante el día y el precio es de 500 yenes.
• Nipponbashi Information Center. Situado al lado de la salida 1A de Ebisu-cho, el centro de información dispone de servicio de consigna disponible de 11:00 a 19:0 horas.
• VIP Lounge Osaka. Está consigna está situada cerca de la salida 10 de Nishi-Umeda y está abierta de 09:00 a 20:00 horas. Permite guardar maletas durante el día y cada maleta cuesta 600 yenes.

Otras consignas

A continuación listamos algunas otras consignas en lugares turísticos o de interés. Si conocéis alguna otra, hacédnoslo saber y la añadiremos a la lista.

• Estación de Hakone-Yumoto: Consigna en el segundo piso de la estación de Hakone-Yumoto. Acepta maletas durante el día y cuesta 500 yenes/maleta.
• Central Japan Tourist Information Center Nagoya-Osu. Consiga en la oficina de información turística de Nagoya-Osu.
• VIP Lounge Nagoya. Está consigna está situada enfrente de la estación de Nagoya y está abierta de 09:00 a 20:00 horas. Permite guardar maletas durante el día y cada maleta cuesta 600 yenes.

Taquillas en Japón

Las  taquillas en Japón o koin rokkā (コインロッカー, del inglés coin locker) están por todas partes y en ellas podemos guardar aquello que no queremos llevar con nosotros durante el día.

En el resto del mundo ya no son muy frecuentes, pero en Japón podemos encontrar taquillas en muchísimos sitios, especialmente en estaciones de tren y metro, bajos de centros comerciales y también en plena calle.

Hay muchos tipos de taquillas, desde las de «toda la vida», en las que introduces una moneda, giras las llave y así cierras la taquilla (y te llevas la llave contigo), hasta taquillas más modernas, con pantallas de televisión explicativas, en las que no hay llave y puedes pagar de manera más cómoda con las tarjetas Suica o Pasmo.

Así pues, simplemente tendremos que buscar una taquilla vacía, es decir, que tenga llave o que tenga la luz en verde, señal de que están vacías y seguir las instrucciones: o bien añadir las monedas de 100 yenes necesarias, cerrar y girar la llave: o bien seguir las instrucciones de la pantalla de ordenador central y pagar con nuestras tarjetas sin contacto como Suica/Pasmo.

El precio de la taquilla varía según su tamaño, pero suelen costar entre 300 y 800 yenes. La gran mayoría de taquillas son de tamaño pequeño (aprox. 35x43x57 cm) o mediano (aprox. 57x43x57 cm), aunque en algunas grandes estaciones encontramos taquillas grandes, para maletas, pero sinceramente no es lo habitual.

El precio es para un día, de manera que si queremos abrir la taquilla al día siguiente, por ejemplo, tendremos que pagar otra vez (lo que equivaldría a pagar la cuota del siguiente día) para así poder abrirla. En teoría no podemos usar las taquillas durante más de un día y de hecho en todas partes se dice que el personal las vacía si uno se excede del límite, así que no son para dejar nuestro equipaje o compras durante días. Normalmente a los tres días el personal vacía las taquillas sí o sí y habrá que pagar una penalización al recoger nuestros enseres en la oficina.

La verdad es que las taquillas en Japón son muy prácticas y los japoneses las usan con frecuencia. Por ejemplo, si vamos de compras y después vamos a comer o pasamos parte del día paseando, puede ser una buena idea dejar nuestras bolsas en una taquilla para recogerlas después, una vez volvamos a casa o al hotel.

En nuestro caso, las usamos mucho para dejar la bolsa de mano si hacemos excursiones de día de camino a otro lugar. Por ejemplo, cuando visitamos Iwakuni de camino a Fukuoka, enviamos las maletas por takkyubin hasta Fukuoka (os hablamos de ello a continuación) y dejamos nuestra bolsa de mano (con el neceser, pijama y la ropa de 1 día) en una taquilla de la estación de Iwakuni. Visitamos la ciudad tranquilamente y al volver a la estación de tren para proseguir nuestro camino hasta Fukuoka, recogimos nuestra bolsa de mano de la taquilla y subimos de nuevo al tren.

Eso sí, especialmente en los bajos y pasillos de las estaciones de tren y metro suele haber gran cantidad de taquillas disponibles (aunque a menudo cuesta encontrar una vacía y hay que rebuscar entre las taquillas más alejadas), por lo que es importante que anotemos y nos fijemos bien dónde está nuestra taquilla (podemos sacar una foto de su localización, así como anotar la salida más cercana o cualquier otro aspecto que nos ayude a localizarla), para evitar momentos de pánico al no encontrarla :D

Lavanderías, la opción para llevar poca ropa

Hay quien decide ahorrarse el estrés de llevar maletas y tener que organizar la búsqueda de consignas o taquillas o planificar el servicio de envío de maletas y viaja sólo con una pequeña bolsa de mano y ropa para pocos días.

En estos casos, es necesario usar servicios de lavandería, pero de nuevo, estamos de suerte, porque en Japón la gran mayoría de business hotels disponen de lavadoras y secadoras de uso público en las que podemos lavar y secar nuestra ropa por poco dinero (normalmente 100 yenes/30 minutos).

En caso de que nuestro hotel no disponga de lavadoras y secadoras, podemos usar Google Maps para localizar las lavanderías (coin laundry) más cercanas a nuestra ubicación. Evidentemente dependerá mucho del barrio en el que nos encontremos, pero en Tokio hay muchísimas lavanderías, mirad por ejemplo en Shinjuku… ¡hay unas cuantas!

En caso de alojarnos en un apartamento, contaremos con una lavadora y un espacio donde tender la ropa. Esto es ideal si viajamos con poco equipaje o vamos a estar muchos días en el mismo sitio. En verano de 2019, cuando estuvimos casi dos meses alojados en Tokio, nos decantamos por un apartamento y lavamos ropa cada semana, aproximadamente.

Las lavadoras de los apartamentos no suelen ser demasiado complicadas de usar. Por ejemplo, como es habitual en Japón, no tienen programas de temperatura, porque la ropa en Japón se lava con agua fría. Normalmente tendremos que cargarla de ropa, añadir el detergente y básicamente darle al botón de start (スタート).

Mejor viaja sin cargar con las maletas

Hay muchos tipos de viajes, muchos tipos de viajeros y muchos tipos de maletas y mochilas. Hay quien prefiere no llevar demasiada ropa e ir lavando, hay quien prefiere no tener que lavar nada y lleva ropa para todos los días. Hay quien puede viajar con poco equipaje; hay quien necesita llevar mucho.

Nosotros personalmente usamos siempre el servicio takkyubin. Hemos intentado llevar menos maletas y lavar ropa en el hotel, pero sinceramente no nos termina de encajar, porque perdemos mucho tiempo (solemos exprimir al máximo los días y llegamos al hotel tarde y con ganas de meternos en la cama y no vernos obligados a ir a la sala de lavandería), además de que somos tres viajando y al final, es mucho trasto. Ahora siempre planificamos el envío de maletas y viajamos con una bolsa de mano con nuestros básicos y usamos cualquier taquilla en caso de necesidad.

Sea como sea vuestro viaje, esperamos que esta artículo os ayude a saber qué hacer con vuestro equipaje en Japón y que os evite el estrés que a veces nos genera viajar con equipaje.

¡Disfrutad de Japón!

Publicado originalmente el 16 de abril de 2014. Última actualización: 23 de junio de 2021