Básicos para viajar a Japón

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Japón es un país maravilloso que te va a sorprender, no nos cabe la menor duda. Pero a veces, en cualquier viaje, pueden surgir complicaciones que estropean la experiencia. Para todos estos casos, un seguro de viaje es imprescindible.

Evidentemente, el seguro de viaje no va a hacer que el problema desaparezca por arte de magia. Pero te va a ofrecer soluciones y te va a cubrir gastos que, de otra forma, tendrías que pagar tú. Y eso sí que estropearía del todo tu experiencia en Japón —y tu cuenta corriente—.

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Por qué contratar un seguro de viaje

Actualmente no es obligatorio tener seguro de viaje para viajar a Japón, como contamos en nuestro artículo sobre requisitos y documentos (aunque lo fue durante un breve lapso de tiempo). Esto no significa que sea buena idea ir a Japón sin un seguro de este tipo.

Un viajero que entra en Japón con visado de turismo, al no ser residente, no tiene el seguro nacional de salud o el seguro social o de empresa. Esto significa que, si te ocurre algo, tendrás que pagar, y mucho. Pero además de enfermedades, cuando sales de casa para viajar también pueden ocurrir otros inconvenientes como retrasos o cancelaciones en vuelos, pérdida o rotura de maletas, etc.

Está claro que es mucho mejor que nunca pase nada (¡crucemos los dedos!) pero si ocurriera, el seguro de viaje te ayuda a hacer frente a todas ellas. A continuación te contamos por qué es útil tener un seguro:

  • Evitar gastos. La sanidad en Japón es cara y no quieres tenerla que pagar de tu bolsillo. Los seguros que ofrecemos tienen altas coberturas (desde 300 000 euros hasta 1,5 millones de euros) para que no te tengas que preocupar de nada.
  • Asistencia en español. La barrera idiomática puede ser un problema a la hora de buscar asistencia, y con un seguro de viaje como el que recomendamos tienes asistencia para conseguir intérpretes.
  • Comodidad. Poder tener la información de tu seguro en una app, desde la que tienes además contacto con la aseguradora 24 horas al día y en español.
  • Coberturas amplias. No sólo gastos médicos, sino también extensión de estancia por problemas médicos, cancelación de viaje por causas ajenas a tu voluntad, llamada a ser mesa electoral en unas elecciones, accidentes, retrasos en medios de transporte, pérdida de maletas y muchas más.
  • Red médica. Nuestro proveedor de seguros cuenta con una extensa red médica en Japón, tanto de centros hospitalarios como de profesionales de medicina. En caso de necesidad, estarás bien atendido.
  • Control total: La compañía de seguros se encarga de todo el proceso, sin intermediarios. Desde asesorarte en todo momento para resolver tus dudas hasta, una vez en destino, gestionar la solicitud de asistencia, el seguimiento y la tramitación de siniestros. Su equipo de especialistas tiene un compromiso de respuesta en 24 horas, además.
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Qué seguros te recomendamos contratar

Nuestro proveedor de seguros, InterMundial, tiene una oferta muy competitiva de seguros. Nosotros te recomendamos 3 de sus seguros, aunque

  • Totaltravel. Para nosotros, es la opción perfecta. Tiene coberturas importantes para un viaje a Japón pero resulta más barato que el Premium. Resulta también interesante para viajes a Estados Unidos, donde la sanidad también es cara.
  • Totaltravel Mini. Si ti viaje es de corta duración o vas a destinos europeos, por ejemplo, es muy recomendable y a un precio muy competitivo.
  • Totaltravel Premium. Un precio fabuloso para las mayores coberturas de los tres propuestos. Si haces viajes largos, donde simplemente por la propia duración del mismo pueden ocurrir más cosas, puede ser perfecto.

De todas formas, si vas a hacer muchos viajes en un año, igual te puede interesar un Totaltravel Anual, como el que usamos nosotros. Echa un vistazo a la página web de nuestro proveedor para ver toda su oferta. Y no te olvides, si no entras a través de nuestro enlace, de usar el código JAPONISMO para obtener un 10 % de descuento.

Viaja seguro a Japón (y a otros destinos) con Japonismo e InterMundial
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Comparativa de coberturas

A continuación te dejamos una tabla comparativa con las principales coberturas de los 3 seguros que recomendamos de nuestro proveedor.

Tipo de coberturaCoberturaTotaltravel MiniTotaltravelTotaltravel Premium
Asistencia en viaje 24 hAsistencia médica en viaje (COVID incluido)Hasta 300 000 €Hasta 1 000 000 €Hasta 1 500 000 €
Asistencia en viaje por TelemedicinaIncluidaIncluidaIncluida
Gastos odontológicos urgentesHasta 60 €Hasta 120 €Hasta 200 €
Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermosIlimitadoIlimitadoIlimitado
Repatriación o transporte sanitario de acompañantesIlimitado (1 acompañante)Ilimitado (2 acompañantes)Ilimitado (2 acompañantes)
Repatriación o transporte del Asegurado fallecidoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Regreso anticipado por hospitalización o fallecimiento de un familiarIlimitadoIlimitadoIlimitado
Regreso anticipado por siniestro grave en el hogar o local profesional del aseguradoIlimitadoIlimitadoIlimitado
Prolongación de estancia en hotel por prescripción médicaHasta 750 €Hasta 1200 €Hasta 1500 €
Envío de medicamentos al extranjeroIncluidoIncluidoIncluido
Servicio de intérpreteIncluidoIncluidoIncluido
Cancelación (opcional)Gastos de anulación de viajeHasta 2500 €Hasta 5000 €Hasta 6000 €
Número de causas de cancelación183339
Reembolso del viaje por llamada a mesa electoralIncluidoIncluidoIncluido
Garantía de equipajesPérdida de equipajesHasta 1500 €Hasta 2500 €Hasta 3200 €
Demora en la entrega del equipajeHasta 200 €Hasta 350 €Hasta 350 €
Búsqueda, localización y envío de equipajes extraviadosIncluidoIncluidoIncluido
Pérdida de servicios y demorasDemora en la salida del medio de transporteHasta 250 €Hasta 350 €Hasta 400 €
Gastos ocasionados por la pérdida de enlaces del medio de transporteHasta 100 €Hasta 750 €Hasta 750 €
Gastos por el cambio de hotel/apartamentoHasta 300 €Hasta 500 €Hasta 650 €
Indemnización por accidenteAccidentes del medio de transporteHasta 3000 €Hasta 35 000 €Hasta 50 000 €
Accidentes en viajeHasta 6000 €Hasta 10 000 €Hasta 30 000 €
Responsabilidad CivilResponsabilidad Civil privadaHasta 50 000 €Hasta 80 000 €Hasta 100 000 €

Coberturas covid

Aunque la covid en Japón ya está considerada una enfermedad como la gripe estacional, los seguros que ofrece InterMundial tienen amplias coberturas para que no te estreses por este motivo.

Ahora que no hay que hacerse PCR y que no hay cuarentenas, lo más problema es que no necesites estas coberturas. Pero si se diera el caso, tienes todo cubierto, incluso las cuarentenas, hasta los limites marcados en tu póliza:

  • Gastos médicos por enfermedad covid. Están incluidos en las coberturas médicas de tu seguro (entre 300 000 euros del Totaltravel mini y los 1,5 millones de euros del Totaltravel Premium, pasando por 1 millón de euros del Totaltravel).
  • Traslado sanitario y repatriación. Si por haber pasado covid en Japón has perdido el vuelo de vuelta, tranquilo, estás cubierto.
  • Gastos derivados de pruebas PCR en destino. Si un médico en Japón te prescribe una prueba PCR, aunque la tendrás que pagar, luego el seguro te devolverá el dinero.
  • Cancelación por positivo covid. Cubre hasta un máximo de 2000 euros, e incluye hasta dos acompañantes y los menores que viajen contigo.
Los seguros Totaltravel son los que usamos nosotros
Los seguros Totaltravel son los que usamos nosotros

Precio de asistencias sin seguro

Si viajas a Japón sin seguro de viaje y necesitas asistencia sanitaria, deberás abonar todos los gastos médicos y relacionados. Y, como ya hemos dicho, aunque la sanidad japonesa es buena, también es cara.

Por ejemplo, si necesitas una simple visita al médico, puedes pagar a partir de 5000 yenes —40€/$45— (aunque normalmente es más). Si tienes una apendicitis y necesitas una intervención quirúrgica, el precio es a partir de 400 000 yenes —3200€/$3600—. Y si necesitas ser trasladado de urgencia al hospital en ambulancia y luego una operación, puedes acabar pagando fácilmente 5 millones de yenes —equivalente a unos 40 000€/$45 000—.

Y a medida que sumas todos los pasos necesarios para la atención (visita a la clínica, supervisión del médico, pruebas, tratamiento, etc.), el precio se dispara. Por todo ello, hasta por un tratamiento menor, como podría ser un esguince o romperte un dedo, puede hacer que pagues mucho dinero.

Si viajas sin seguro de viaje, tienes que pagar ese coste íntegramente. Por el contrario, si viajas con seguro probablemente los costes estén totalmente cubiertos o, como mucho, puede que tengas que pagar tan sólo un 1 % o 2 % del total.

Cómo usar el seguro de viaje

En Japón existe un sistema de copago sanitario, por lo que normalmente al ingresar en un hospital o clínica tendrás que registrarte en las ventanillas de la entrada. Allí mostrarás qué tipo de seguro tienes para que te puedan atender. Una vez finalizado el tratamiento, tendrás que pasar por las ventanillas de caja y abonar el porcentaje de copago que corresponda.

Si estás en Japón de viaje, para registrar tu visita a la clínica y simplemente atenderte y adjudicarte un médico, te solicitarán los datos del seguro de viaje. Si no tienes seguro, puedes tener problemas. De hecho, se han dado casos de extranjeros que han huido sin pagar los costes médicos de su tratamiento en Japón.

Por eso, algunas clínicas u hospitales pueden incluso denegarte la atención médica, sobre todo en casos menos graves. En estos casos puede que te intenten derivar a otra clínica, salvo que puedas demostrar solvencia económica. Y cuando necesitas atención médica urgente, estos dolores de cabeza es lo que menos necesitas.

Gestiona tu seguro desde una app en tu teléfono móvil
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La app de InterMundial

Además, hace poco InterMundial lanzó una app para el móvil. Así, una vez tienes los datos del seguro que has contratado, los añades y gestionas todo lo necesario desde tu dispositivo.

Con esta app puedes añadir tus datos de vuelos y ver, desde un único punto, si los vuelos están en hora o retrasados. También puedes cargar información de reservas y documentación médica, para tenerlo todo a mano en caso de necesidad.

Pero lo mejor es que tienes asistencia 24/7 con telemedicina. Viajes donde viajes, te atienden en español y te hacen seguimiento hasta que te recuperas de lo que sea que haya ocurrido. Incluso sirve para que recibas recetas médicas en formato electrónico y te evita desplazamientos innecesarios. Busca «InterMundial» tanto en Google Play como en la App Store y listo.

Cuándo contratar el seguro

Nuestra recomendación es que contrates el seguro en el momento en el que compres los vuelos a Japón. Porque el vuelo es uno de los principales gastos de tu viaje, por lo que hasta que no tienes claras las fechas y los billetes pagados, no empiezas a planificar el resto y reservar hoteles, comprar entradas para espectáculos de geishas, reservar entradas para sumo o gestionar reservas en restaurantes, por ejemplo.

Pero, ¿qué pasa si te surge algún inconveniente que te obliga a cancelar tu viaje? Unas elecciones anticipadas que no esperas y en las que te toca estar en la mesa de tu colegio electoral (algo que está a la orden del día en España, de hecho). O una enfermedad que no esperabas (como covid u otras) o cualquier otro motivo.

En este caso, necesitas un seguro de viaje con cobertura de cancelación de viaje y, sobre todo, que esté activa en el momento en el que tienes que tomar esa decisión. Para los seguros Totaltravel que recomendamos de InterMundial, tienes hasta 7 días para comprar tu seguro tras comprar los vuelos para tener todas las coberturas de forma inmediata.

Si ya han pasado 7 días, seguirás teniendo todas las coberturas activas desde el momento de la contratación, excepto la de cancelación, que se activará pasadas 72 horas desde la compra del seguro. En cualquier caso, sigue siendo muy conveniente.

Como puedes ver, aunque nadie quiere tener que cancelar sus merecidas vacaciones en Japón, es imprescindible tener un seguro de viaje que te cubra esa contingencia. Sobre todo una vez que has pagado los vuelos, que es uno de los principales gastos de tu viaje.

Esperamos que con estos consejos tu viaje a Japón sea perfecto.

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Luis
Luis

Luis es ingeniero de telecomunicación y máster en Estudios de China y Japón: Mundo Contemporáneo. Ha trabajado en grandes empresas como Vodafone y Google (en Londres), y también en agencias de comunicación. Puedes encontrarle en el blog Profundidad de Campo.